Участились случаи мошенничества
Уважаемые покупатели, заказчики и партнеры!
Просим Вас проявлять бдительность при заказе широкоформатной техники!
Участились случаи мошенничества!
Интернет-магазины - мошенники активно рекламируют свои сайты в Яндекс.Директ, Маркет, при этом сильно занижая цены.
Как правило цены у таких магазинов стоят низкие абсолютно на все, всегда все есть в наличии и оплата принимается только с помощью перечисления денег на расчетный счет.
К примеру, оборудование, средняя цена которого (по сводке Яндекс.Маркета) составляет 152 000 руб., (в частности плоттер HP T920 CR354A) предлагается на сайте мошенников за 116 000 руб.
Подобные магазины-мошенники привлекают повышенное внимание потенциальных покупателей за счет сверхнизких цен, дорогих подарков, скидочных купонов на следующие заказы и прочее. После оплаты в такой магазин, Вы уже не сможете до них дозвониться, менеджер через которого вы оформляли заказ почему-то все время отсутствует, а товара, который перед оплатой якобы стоял в резерве, оказывается уже нет в наличии и прочее, прочее, прочее. Другими словами о получении товара или возврата денежных средств теперь можно забыть.
Данные магазины существуют, как правило, не более 2-х месяцев, затем закрываются и открываются новые под другим юридическим лицом.
КАК ЖЕ ОПРЕДЕЛИТЬ МАГАЗИН-МОШЕННИК?
Это достаточно просто!
- В первую очередь, следует провести мониторинг цен в том же Яндекс.Маркете. Слишком низкая цена сразу должна насторожить и заставить задуматься. Как правило у таких магазинов цены на все стоят самые низкие.
- Проверить дату регистрации домена интернет-магазина в RU-Центре (www.nic.ru)
- Запросить все уставные документы и сертификат партнера, удостоверяющий официальное дилерство именно по данному виду интересующего оборудования. (Сертификаты от вендоров с общими и ничего не значащими названиями типа «Бизнес партнер HP» и т.п. не имеют никакой силы, ответственности и как правило выдаются абсолютно любой компании, которая его запросит.)
- И, конечно, самый верный способ это подъехать по указанному на сайте адресу и проверить существование офиса, торговой точки, а еще лучше склада с интересующим вас товаром, Но как правило редко кому хочется этим заниматься, всегда проще оплатить товар и оформить его доставку. Особо если заказчик находится в другом городе. Собственно вся работа таких инет-магазинов, именно на это и рассчитана.
Сотрудниками нашей компании была произведена проверка одного из таких магазинов, по факту обращения к нам нашего клиента, который планировал приобрести оборудование в этом магазине.
Мы обратились в онлайн-консультант этого интернет-магазина , запросили плоттер HP Designjet T920 36" (CR354A), ответ был получен мгновенно:
"Подтверждаю цену на сайте и наличие товара". Дальнейший диалог выглядел так:
Диалог-Центр (далее ДЦ): Смущает низкая стоимость данного плоттера, по сравнению с другими предложениями на Яндекс.Маркете, с чем это связано?
Консультант магазина (далее КМ): Мы работаем напрямую с производителями, закупали товар по старому курсу, и мы делаем минимальную накрутку %
ДЦ: Т.е. вы являетесь официальными партнерами Hewlett Packard по плоттерам?
КМ: Да, мы работаем по Договору
ДЦ: Вы сможете предоставить учредительные документы и сертификат партнерства с HP по широкоформатной технике?
КМ: Да, у нас все это есть
ДЦ: пришлите, пожалуйста, на почту (указали адрес почты)
Далее, чтобы сомнения отпали окончательно, мы запросили несуществующее оборудование у онлайн-консультанта, буквально через 5 секунд пришел ответ - "наличие и цену на сайте подтверждаю".
Опять же, онлайн-консультант подтверждает все, что угодно, лишь бы заплатили им денег.
После чего мы написали, что такое оборудование даже не существует, а вы подтверждаете цену и наличие товара, нас сразу же заблокировали по IP, и на том разговор и закончился.
Никаких сертификатов, учредит. документов прислано само собой не было.
Выводы из этого разговора простые:
1. Ни один вендор не работает напрямую с поставщиками, только через дистрибьютеров.
2. Старый курс доллара был очень давно, год назад (с мая 2013 года начал стремительно расти), с того времени все оборудование, даже не самое ходовое давным-давно распродано. Также не один инет магазин не будет держать такое серьезное оборудование у себя на складе.
3. Сертификат партнерства с вендором может быть подделан в обычном графическом редакторе, поэтому нужно обязательно проверять официальное партнерство на сайте вендора.
Так же, в этом интернет-магазине - мошеннике мы заметили множество положительных отзывов (более 600 штук), скопировали их и забили в поисковую систему Яндекс, результаты выдачи показали, что все эти отзывы были попросту скопированы из различных магазинов, зарегистрированных на Яндекс.Маркете.
Счетчик статистики тоже насторожил своим огромным числом суточных посетителей, но выяснилось, что и он липовый и при клике на него, ведет на главную страницу одного из сайтов, а не на саму статистику.
Резюмируя выше сказанное, убедительно просим Вас, уважаемые клиенты, не попадаться в умело расставленные ловушки интернет-магазинов - мошенников, а выбирать своих поставщиков по принципу официального партнерства.
ООО "Диалог Центр" является официальным партнером Hewlett Packard, Canon, OCE, Contex, Colortrac, 3D Systems, что подтверждают выданные нам сертификаты, которые доступны на нашем сайте, а так же, на официальных сайтах вендоров. Вы всегда сможете найти нашу компанию в списке партнеров и тем самым убедиться в том, что выданные нам сертификаты являются подлинными.
Наша компания как официальный партнер всегда готова предложить Вам оборудование по самым низким ценам, а так же оказать квалифицированные консультации по выбору оборудования, оперативную техническую поддержку, сделать доставку и запуск оборудования вплоть до разгрузки оборудования на месте заказчика, осуществить гарантийный и послегарантийный сервис, а также продажу расходных материалов по очень выгодным ценам.